Nguyên nhân phổ biến nhất của thông báo lỗi này là do bạn đang sử dụng thiết bị phòng khách được kết nối với mạng không phải mạng được đặt là Mạng. Vì các gói truyền hình trực tiếp của chúng tôi chỉ dành cho một gia đình, nên các thiết bị trong phòng khách phải được kết nối với Mạng gia đình của bạn để truy cập Hulu.
Điều gì xảy ra khi bạn hết thay đổi vị trí trên Hulu?
Bất cứ khi nào bạn sử dụng Hulu trên thiết bị phòng khách được kết nối với mạng khác, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết bạn không ở nhà. Bạn có thể thay đổi Mạng gia đình của mình tối đa bốn lần trong khoảng thời gian 12 tháng. Nếu bạn hết các thay đổi có sẵn trên Mạng gia đình, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem liệu chúng tôi có thể giúp gì không.
Tại sao Hulu không nhận ra vị trí của tôi?
Chọn Bảo mật và vị trí> Vị trí. Nếu bạn không thấy “Bảo mật và vị trí”, hãy nhấn vào Vị trí. Trong Yêu cầu vị trí gần đây, hãy xem lại các ứng dụng gần đây đã kiểm tra vị trí thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng Hulu đã được bật.
Tại sao tôi không thể thay đổi gói Hulu của mình?
Bạn có thể thay đổi gói Hulu của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trình duyệt web. Hiện không thể thay đổi gói Hulu thông qua ứng dụng di động của dịch vụ phát trực tuyến. Bạn có thể phải hủy đăng ký của mình với trang web của bên thứ ba và đăng ký lại trực tiếp với Hulu để nâng cấp hoặc hạ cấp gói Hulu của bạn.
Làm cách nào để thay đổi tài khoản Hulu của tôi thành Disney +?
Để chuyển sang The Disney Bundle với tư cách là người đăng ký Hulu thanh toán:
- Đăng nhập vào trang Tài khoản của bạn trên trình duyệt web hoặc di động.
- Trong Đăng ký của bạn, hãy chọn Quản lý gói.
- Trong Gói, chọn Gói Disney với gói Hulu bạn muốn.
- Chọn Xem lại các thay đổi.
- Kích hoạt Disney + và ESPN +
- Bạn đã sẵn sàng!
Làm cách nào để biết tôi đã sử dụng email nào cho Hulu?
Quên địa chỉ email bạn sử dụng để đăng nhập? Sử dụng công cụ Khôi phục tài khoản của chúng tôi để lấy lại. Bạn sẽ có ba cơ hội để nhập thông tin tài khoản được yêu cầu một cách chính xác. Khi bạn làm đúng, địa chỉ email được liên kết sẽ được tiết lộ.
Tại sao mật khẩu Hulu của tôi không hoạt động?
thử đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu bạn sử dụng cho các dịch vụ của họ - thông tin xác thực của bạn có thể giống nhau đối với Hulu. Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy thử đặt lại mật khẩu. Nếu bạn không nhận được đặt lại mật khẩu, có thể tài khoản của bạn thực sự được liên kết với một địa chỉ email khác.
Làm cách nào để tìm thông tin đăng nhập Hulu của tôi?
Đăng nhập
- Mở ứng dụng Hulu.
- Chọn Đăng nhập trên màn hình Chào mừng, sau đó chạm vào Đăng nhập bằng Hulu.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, sau đó nhấn Đăng nhập.
- Chọn hồ sơ cá nhân của bạn từ danh sách và bắt đầu phát trực tuyến!
Làm cách nào để khôi phục mật khẩu Hulu của tôi?
Truy cập www.hulu.com trong trình duyệt web của bạn. Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Đăng nhập. Trong hộp đăng nhập bật lên, nhấp vào Quên mật khẩu / Email của bạn? Trong “Quên mật khẩu?”, Hãy nhấp vào hộp có nhãn “Email” và nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Hulu của mình.
