LAN: Đèn xanh nhấp nháy là bình thường. Điều này cho biết lưu lượng / sử dụng trên mạng cục bộ. INTERNET: Đèn Internet không bao giờ được bật. ADSL: Đèn màu xanh lục đồng nhất cho biết kết nối Internet tốt.
Tại sao WIFI của tôi nhấp nháy màu xanh lục?
Nếu đèn Băng thông rộng của Hub của bạn từ từ nhấp nháy màu xanh lục, thì nó đang cố gắng kết nối dịch vụ băng thông rộng của bạn. Nếu hiện tượng nhấp nháy vẫn tiếp tục: Kiểm tra xem cáp băng thông rộng màu đỏ đã được lắp đúng vào Hub của bạn và ổ cắm LAN1 trên modem Openreach chưa. Khởi động lại Trung tâm của bạn bằng cách rút cáp nguồn và cắm lại.
2 mũi tên trên hộp trinh của tôi có ý nghĩa gì?
Re: Double Arrows hiển thị trên Hộp V6 Sẽ tiếp tục kiểm tra trang Trạng thái máy ảo.
Tôi có thể mua Virgin Media Hub 4 không?
Hiện tại, Hub 4 chỉ đi kèm với gói Gig1 của Virgin Media. Một số khách hàng sử dụng các gói khác đã được đề nghị nâng cấp lên Hub 4. Tuy nhiên, cách duy nhất bạn có thể chắc chắn nhận được là nâng cấp lên gói Gig1.
Đèn vàng trên bộ định tuyến trinh nữ của tôi có nghĩa là gì?
Có thể ánh sáng ở mặt trước của Trung tâm có màu vàng, vì bạn đã khuyến cáo rằng tốc độ ổn định nếu thỉnh thoảng giảm xuống.
Đèn Virgin Hub 3 có nghĩa là gì?
Nếu đèn Wi-Fi nhấp nháy màu xanh lục và đi kèm với đèn nguồn màu trắng, điều này có nghĩa là bộ trung tâm đang bật và hoạt động. Nếu đèn Wi-Fi nhấp nháy màu xanh lục và đi kèm với đèn nguồn màu xanh lục, điều này có nghĩa là bộ trung tâm đang bật nhưng Wi-Fi chưa được kết nối.
Tại sao đèn trên bộ định tuyến trinh nữ của tôi lại có màu cam?
Không có trạng thái chính thức của đèn màu cam trên Hub 3. Nhiều khả năng đây là lỗi của mạch điều khiển đèn LED nhiều màu, nhưng vì đèn này cũng là đèn báo quá nhiệt khi có màu đỏ nên không thể chấp nhận được đèn LED bị trục trặc .
Đèn màu cam trên hộp Virgin có nghĩa là gì?
Re: Hộp V6 mới tiếp tục nhận được ánh sáng màu cam Một đèn màu hổ phách (trang trí) ở bên trái của biểu trưng Virgin Media (đồng nhất hoặc nhấp nháy) có nghĩa là bạn không có kết nối mạng đầy đủ. Để đảm bảo V6 của bạn được kết nối với trung tâm, hãy vào Trợ giúp & Cài đặt> Cài đặt> Mạng> Kết nối với Dịch vụ Truyền thông Virgin.
Điều gì xảy ra nếu bạn đặt lại hộp TiVo của mình?
Khởi động lại hộp TiVo / DVR: Tắt hộp TiVo và khởi động lại. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến các chương trình đã ghi, bản ghi OnePass / Season Pass, tìm kiếm WishList hoặc Đề xuất TiVo. Xóa xếp hạng và đề xuất không thích: Xóa tất cả xếp hạng không thích và không thích đồng thời xóa danh sách các đề xuất sắp tới của TiVo.
Tại sao hộp trinh của tôi không hoạt động?
Virgin TV 360 Box Nếu hộp 360 không phản hồi với điều khiển từ xa, hãy sử dụng công tắc nguồn ở mặt sau của hộp 360. Nếu cách này không hiệu quả, hãy rút phích cắm hộp 360 ra khỏi nguồn điện, đợi 20 giây và cắm lại. Vẫn không hoạt động? Nếu cảm thấy nóng, nó có thể đã quá nóng.
Tại sao không có tín hiệu trên TV Virgin của tôi?
Mã lỗi mất tín hiệu Kiểm tra tất cả các cáp kết nối đã được đảm bảo an toàn chưa. Khởi động lại hộp giải mã tín hiệu ở nguồn điện lưới. Kiểm tra lỗi khu vực bằng trình kiểm tra dịch vụ của chúng tôi. Nếu không tìm thấy lỗi khu vực nào, hãy gọi cho bộ phận Chăm sóc khách hàng trên freephone 1908, trò chuyện trực tiếp với chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua phương tiện truyền thông xã hội.
Làm thế nào để tôi biết nếu hộp trinh của tôi đang hoạt động?
Đây là cách chạy thử nghiệm…
- Chuyển đến Trạng thái dịch vụ và chọn Đăng nhập hoặc… nhập mã bưu điện của bạn và chọn Tiếp tục.
- Chọn dịch vụ bạn muốn kiểm tra.
- Làm theo các bước trên màn hình để chạy thử nghiệm của bạn.
- Sau khi bạn kiểm tra xong, chúng tôi sẽ trợ giúp thêm cho bạn hoặc giúp bạn liên hệ với nhóm phù hợp.
Làm cách nào để khởi động lại hộp trinh của tôi?
Chọn Khởi động lại hộp TiVo Nếu hộp TiVo Virgin không phản hồi với điều khiển từ xa, bạn cũng có thể nhấn và giữ nút Chờ ở mặt trước trên hộp TiVo trong 5 giây để khởi động lại hoặc sử dụng công tắc Nguồn ở mặt sau của hộp TiVo.
Làm thế nào để tôi thực sự nói chuyện với một người nào đó tại Virgin Media?
Điều tốt nhất cần làm là đổ chuông 0345 454 1111. Nhấn các nút cho đến khi họ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại hoặc số tài khoản của bạn (điều quan trọng là bạn KHÔNG ĐƯỢC nhập các nút này).
0345 có phải là một đầu số miễn phí?
Không có cuộc gọi đến số 0345 là không miễn phí. Tuy nhiên, chúng có xu hướng được bao gồm trong các gói cuộc gọi như những số bạn có thể gọi mà không phải trả thêm phí. Tất cả các số bắt đầu bằng 03, 01 và 02 thường được tính theo cùng một mức cước điện thoại cố định tiêu chuẩn.
Đầu số 0345 là bao nhiêu?
Các cuộc gọi đến số 0345 trên toàn Vương quốc Anh từ điện thoại cố định trong khoảng một phút là 9p. Các cuộc gọi đến số 0345 trên toàn Vương quốc Anh từ điện thoại di động trong khoảng một phút từ 3p đến 55p.
